EURO STAR BUS empresa dedicada al transporte público de pasajeros nacional e internacional por carretera (regular de uso especial, estudiantes y trabajadores y discrecional)  en su afán por lograr una mayor satisfacción  de sus clientes y calidad en los servicios que presta, así como minimizar los aspectos negativos al medio ambiente que rodean sus actividades, mantiene un Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiente basado en las Normas UNE-EN ISO 9001:2015 , UNE-EN ISO 14001:2015 y UNE-EN 13816:2003

Para ello, la Gerencia de EURO STAR BUS establece los siguientes compromisos:

• Asegurar la satisfacción de nuestros clientes potenciando la calidad en todas las actividades llevadas a cabo por la empresa.

• Conocer, divulgar y asegurar el cumplimiento de todos los requisitos impuestos por nuestros clientes así como todos aquellos de tipo legal en el campo de la calidad, el medioambiente y la seguridad y salud laboral, que afecten a nuestras actividades.

• Mejorar de forma continua la calidad de nuestros servicios así como nuestra actitud frente a los impactos que genera nuestra actividad.

• Proporcionar una formación adecuada a nuestros trabajadores para fomentar su participación activa en la implantación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad y para fomentar un gran sentido de la responsabilidad en el desempeño de sus actividades.

• Prevenir la contaminación que pudieran generar nuestras actividades, para mantener una relación mutuamente beneficiosa con el medio que nos rodea.

• Fomentar un uso racional de los recursos energéticos y las materias primas,  y minimizar nuestra generación de residuos para contribuir a la mitigación y adaptación al cambio climático, protegiendo así la biodiversidad y los ecosistemas.

• Establecer cauces de comunicación apropiados con los trabajadores, clientes, proveedores, Organismos Públicos y cualquier otro parte interesada, acerca de nuestro funcionamiento y  las repercusiones de nuestra actividad sobre el entorno social y ambiental.

• Establecer periódicamente Objetivos y Metas adecuados al propósito y contexto de la empresa realizando un seguimiento de los mismos para apoyar el Plan Estratégico de EURO STAR BUS.

Esta política de calidad y medioambiental es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización, y cuenta con el total compromiso y apoyo de la Dirección de EURO STAR BUS  quien la establece, desarrolla y aplica por medio del sistema de gestión implantado, siendo comunicada a todos los empleados y puesta a disposición del público y partes interesadas.

Fdo. Rodrigo García Blasco

Gerente